Zoek een vraag

Wanneer wordt mijn account gecontroleerd?

Je kunt na aanmelden direct je eerste boeking maken. Om te mogen rijden in een deelauto, heb je een geactiveerd MyWheels account nodig. De meeste accounts activeren we automatisch, zonder tussenkomt van een supportmedewerker. Je kunt dan direct op weg!

In een klein aantal gevallen is het nodig dat jouw account handmatig geactiveerd moet worden. Na het maken van je eerste boeking ontvang je per mail informatie hierover. Onze supportmedewerkers activeren handmatig accounts van maandag tot en met vrijdag tussen 09.00 en 17.00 uur.