Help!

Nee helaas, het is alleen mogelijk om de auto te gebruiken als jouw account is geactiveerd. Nog eventjes wachten dus.

Is de extra handmatige controle van jouw account niet afgerond voordat de rit begint? Dan annuleren wij de rit automatisch. Je kunt dan het volgende doen:

• Indien je vooraf hebt betaald, klik hier om je saldo te bekijken. We hebben namelijk de kosten voor de rit teruggestort in jouw saldo.

• Je kunt het saldo laten staan, voor een toekomstige reservering, nadat wij de handmatige controle hebben afgerond (je ontvangt daar bericht over).

• Je kunt het saldo aan jezelf laten terugbetalen (op je bankrekening). Klik hier om dat te doen.

Is het mogelijk om mijn handmatige controle te versnellen?