nlen
TarievenHuur een autoHelpZakelijkZZPInloggenAanmelden
nlen

Help!

Komt goed
Rijden & parkeren
Ophalen & parkeren 
De vaste parkeerplaats is bezet 
Hoe zit het met parkeerkosten tijdens mijn rit? 
Ik kan de auto niet vinden 
Waar breng ik de auto terug? 
Waar haal ik de auto op? 
Er zijn geen laadpalen beschikbaar 
Openen & sluiten 
De auto start niet 
Hoe koppel ik mijn OV-chipkaart aan mijn account? 
Hoe open en sluit ik de auto tijdens mijn rit? 
Hoe open en sluit ik een auto? 
Ik ontvang een sms dat de startblokkering ingeschakeld is 
Wat als de auto niet opent? 
Wat als de auto niet sluit? 
Elektrische auto laden 
De auto laadt niet op 
Hoe haal ik de auto van de laadpaal? 
Hoe kan ik snelladen? 
Hoe koppel ik de laadkabel los van de auto? 

Per auto kan de handeling verschillend zijn, kijk in de handleiding van de auto hoe je de laadkabel uit de auto haalt. De laadkabel neem je altijd mee tijdens jouw rit en mag niet bij de laadpaal blijven.

Beantwoordt dit jouw vraag?

Hoe laad ik een elektrische auto op? 
Hoelang duurt het opladen? 
Hoe vind ik de beschikbare laadpalen? 
Hoe weet ik of de auto oplaadt? 
Ik ontving een sms over het niet correct koppelen van een auto 
Waar is de laadsleutel? 
Wanneer moet ik de auto laden (na en tijdens de rit)? 
Benzine auto tanken 
Hoe betaal ik een tankbeurt? 
De tankpas werkt niet 
Ik kan de tankpas niet vinden 
Wanneer moet ik tanken? 
Wat is de pincode van de tankpas? 
Schade & schoonmaak 
Controleer de auto op schade voor je rit 
De auto is vies 
Hoe weet ik of een schade al bekend is? 
Moet ik de auto schoonmaken? 
Pech 
De auto rijdt niet harder dan een bepaalde snelheid 
Er brandt een lampje op het dashboard 
Ontvang ik ook pechhulp in het buitenland? 
Wat moet ik doen bij een lekke band? 
Help
Autohandleidingen
Sleutelfiguren
Team
Onze missie
Blog

8/10

461 beoordelingen bij Kiyoh

Wij zijn ervan overtuigd dat je maar 1 miljoen auto’s nodig hebt om Nederland mobiel te houden. Wij dragen daaraan bij door meer en meer deelauto’s aan te bieden. Want als we meer auto’s delen, hoeven we er minder te bezitten. En als er altijd een deelauto om de hoek staat, kun je overal naartoe, op elk moment dat jij dat wilt. MyWheels. Alleen maar voordelen.

Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden Zakelijk
Privacybeleid
Cookies