Hoe open en sluit ik de auto tijdens mijn rit?

Tijdens jouw rit gebruik je enkel de autosleutel om de auto te sluiten en te openen. Pas aan het einde van jouw rit sluit je de auto af met je smartphone of OV-chipkaart.

Wat als de auto niet opent?

Wat als de auto niet sluit?

De auto start niet

Ik ontvang een sms dat de startblokkering ingeschakeld is

Ik ben iets vergeten, kan ik de auto nog in?

Hoe koppel ik mijn OV-chipkaart aan mijn account?

Ophalen & parkeren

Waar haal ik de auto op?

Waar breng ik de auto terug?

Ik kan de auto niet vinden

De vaste parkeerplaats is bezet bij terugkomst

Er zijn geen laadpalen beschikbaar

Hoe betaalt de medewerker parkeerkosten tijdens een rit?

Laden (Elektrische auto)

Hoe laad ik een elektrische auto op?

Hoe koppel ik de laadkabel los van de auto?

Hoe vind ik de beschikbare laadpalen?

Hoe kan ik snelladen?

Hoelang duurt het opladen?

Kan ik in het buitenland laden?

Wanneer moet ik de auto laden (na en tijdens de rit)?

Hoe weet ik of de auto oplaadt?

Ik ontving een sms over het niet correct koppelen van een auto

Er zijn geen laadpalen beschikbaar

De auto laadt niet op

Ik kan de laadsleutel niet vinden

Tanken (Benzine auto)

Welke brandstof moet ik tanken?

Hoe betaal ik een tankbeurt?

Wat is de pincode van de tankpas?

Ik kan de tankpas niet vinden

De tankpas werkt niet

Wanneer moet ik tanken?

Pech

Ik heb pech tijdens mijn rit, wat doe ik?

Wat moet ik doen bij een lekke band?

Er brandt een lampje op het dashboard

De auto rijdt niet harder dan een bepaalde snelheid

Ontvang ik ook pechhulp in het buitenland?

Schade

Er is schade ontstaan tijdens een rit, wat nu?

Controleer de auto op schade voor je rit

Hoe weet ik of een schade al bekend is?

Eigen risico

Schoonmaak & netheid

Ik tref de auto erg vies aan

Moet ik de auto schoonmaken?

MyWheels Zakelijk

Over

Beoordelingen

Missie