Huur een autoHelpZakelijkZZP

Help! De auto laadt niet

Een checklist met mogelijk een oplossing:

  • Controleer of de auto uit staat.

  • Controleer of de laadkabel goed is aangesloten, zowel in de auto als in de laadpaal.

  • Heb je de laadsleutel/laadpas tegen de lezer van de laadpaal gehouden?

  • Wat geeft de laadpaal terug als kleur?
    Een rood signaal betekent dat de laadpaal defect is.
    Geel/oranje dat het laadproces nog moet starten.
    Blauw wilt zeggen dat het laden is gestart.

  • Indien mogelijk, probeer een ander laadpunt op dezelfde paal.

  • Is het niet duidelijk wat het probleem is en moet je laden?
    Zoek een andere paal in de buurt met bijvoorbeeld de Chargemap app.
    Of, neem contact op met onze support lijn.

Let op: parkeren op een laadplek zonder te laden is wettelijk niet toegestaan. Is het laden niet mogelijk, zet dan altijd de auto op een normale parkeerplek.

8/10

461 beoordelingen bij Klantenvertellen

Wij zijn ervan overtuigd dat je maar 1 miljoen auto’s nodig hebt om Nederland mobiel te houden. Wij dragen daaraan bij door meer en meer deelauto’s aan te bieden. Want als we meer auto’s delen, hoeven we er minder te bezitten. En als er altijd een deelauto om de hoek staat, kun je overal naartoe, op elk moment dat jij dat wilt. MyWheels. Alleen maar voordelen.